תנאי חיוב ותשלום
הגדרות
המוכר מתייחס לבעל האתר – האדם לו ניתנה הזמנת הרכישה.
הקונה מתייחס לאדם או לארגון המבצע את ההזמנה.
סחורה או שירותים מתייחסים למוצר/ים שעבורם הקונה ביצע הזמנה אצל המוכר.
תַשְׁלוּם עבור המוצרים באתר
- כל התשלומים ישולמו עם השלמת ההזמנה. אם לא התקבל תשלום או ששיטת התשלום שנדחתה, ההזמנה לא תבוצע עבור המוצרים ולא יישלחו פריטים. הקונה מבטל את הבעלות על כל פריט עקב אי תשלום.
- האתר מאפשר ללקוחות קנייה מוצרים ואו שירותים נוחה, קלה ובטוחה באמצעות תשתיות האינטרנט וטכנולוגיות המוטמעות באתר.
- המחיר המופיע באתר בצמוד לכל מוצר ואו שירות הינו מחיר העדכני. האתר רשאי לעדכן מעת לעת את המחירים המוצעים לרכישה באתר, ללא קשר למועד ביצוע רכישה באתר, וללא צורך בהודעה על כך.
- הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי או בכל אמצעי תשלום אחר המופיע בעמוד התשלום.
- רכישת המוצרים ואו השירותים תתבצע באמצעות הוספת מוצרים לסל הקניות, או בחירתם באופן ישיר בכפתור ייעודי טרם המעבר לפרטי התשלום והליך סגירת ההזמנה.
- על מנת למנוע כל אפשרות של תקלה במשלוח על המזמין למסור רק פרטים מדויקים ונכונים, כל אחריות על הנובעת מאי מתן פרטים מדויק היא על המזמין בלבד.
אופן ביצוע התשלום עבור ההזמנה
- התשלום עבור המוצרים יעשה באמצעות כרטיס אשראי או באמצעות חשבון “ארנק אלקטרוני” או כל שירות דומה , כפי שיהיה זמין לשימוש באתר, מעת לעת לפי שיקול דעתה של הנהלת האתר.
- בכל אופי או סוג תשלום שיבחר המזמין להשתמש מהמוצע בעמוד התשלום לשם ביצוע התשלום, יתבקש המזמין למסור את כל פרטי כרטיס האשראי / חשבון הארנק האלקטרוני, תעודת זהות, סוג הכרטיס ותוקפו.
- החברה תוכל לגבות את התשלום עבור המוצרים רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי או חברת שירותי הארנק האלקטרוני. השימוש וקבלת האישור לתשלום כפופים לתנאי השימוש של חברת האשראי.
- הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את השימוש באמצעי התשלום כלשהו באתר, להתיר שימוש באמצעי תשלום נוספים ולהחיל הסדרי תשלום שונים על סוגי כרטיסי אשראי שונים או אמצעי תשלום שהנהלת האתר תכבד.
- עם קבלת פרטי האשראי בעת בצוע ההזמנה או בצמוד אליה תבצע מערכת האתר בדיקה של אמצעי התשלום בו השתמש המזמין, ותינתן הודעה מתאימה למזמין כי ההזמנה אושרה וחשבונו יחויב בעלות השירות.
- לאחר שהוזנו פרטי התשלום בטופס ההזמנה המקוון, ישלח אל המזמין אישור באמצעות הדואר האלקטרוני על קליטת פרטי ההזמנה. יובהר כי אישור זה אינו מחייב את הנהלת האתר לספק את המוצרים שהוזמנו והוא רק מעיד שפרטי ההזמנה נקלטו בהנהלת האתר.
- במקרה בו לא אושרה העסקה על ידי חברת האשראי כפי נבחר ע”י המזמין בעמוד התשלום יקבל המזמין הודעה מתאימה על כך והנהלת האתר תיצור קשר עם המזמין לשם השלמת העסקה או ביטולה.
- אישור פעולת הרכישה מותנה בהימצאות המוצר הנרכש במלאי או השירות זמין לאספקה במועד המבוקש ו/במועד ההזמנה. אם לא צוין, כי המוצר אינו קיים במלאי והמוצר לא הורד מהאתר עד למועד ביצוע ההזמנה, לא תהא הנהלת האתר מחויבת בכפוף לכך שהנהלת האתר תשיב למזמין כל סכום ששולם אם שולם להנהלת האתר ו/או תבטל את החיוב אם בוצע בגין פעולת הרכישה.
- יובהר כי יתכנו מצבים בהם על אף שהמוצר מוצג באתר כקיים במלאי, בפועל הוא חסר ולא ניתן לספק אותו, במקרים אלו תבוטל העסקה ולמזמין לא תהה כל טענה בקשר לכך בכפוף להשבת הסכום ששולם על ידי הלקוח.
- מועד המשלוח יקבע החל מיום אישור העסקה על ידי חברת האשראי אחר שאושר.
- במידה והמזמין חויב בטעות על ידי חברת האשראי, על המזמין להודיע להנהלת האתר על מנת לבצע זיכוי בהתאם.
- במידה ומוצר הגיע עם שליח והקונה לא חתם על אישור קבלת המוצר העסקה מאושרת והמוצר לא ימסר לקונה.
תלונות
כל תלונה על פריטים או על המוכר יש להגיש לצוות התמיכה שלנו. נא לשלוח מייל: info@robokit.co.il
כל מקרה ייבחן לגופו והמוכר ייצור קשר.
חוקיות
המוכר אינו אחראי לכל דאגות בריאותיות או בטיחותיות לאחר שהקונה קיבל את הסחורה או השירותים. אם נגרם נזק כלשהו מהפריטים שנרכשו על ידי הקונה, המוכר אינו חולק באחריות.
כל מחלוקת הנובעת משימוש כאמור באתר כפופה לחוקי מדינת בעל האתר.
תנאי חיוב אלה כפופים לשינויים.
השימוש שלך באתר זה וביצוע הזמנה מעידים על הסכמתך לתנאי חיוב אלה.
